En LÍDERES DE LA SALUD LDS S.A.S. (en adelante, “LDS”), con RUC 1793227176001, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que tratamos. Esta Política tiene como finalidad informar a nuestros participantes, clientes, aliados y demás titulares acerca de la forma en que gestionamos sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y demás normativa vigente en el Ecuador.

La presente Política será aplicable a todos los datos personales que se encuentren registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte de LDS, así como también a aquellos que sean gestionados por terceros que actúen en nombre y por cuenta de LDS en calidad de encargados del tratamiento.

Al inscribirse, contratar nuestros servicios o participar en nuestras actividades y eventos, usted declara y acepta de manera libre, voluntaria, específica e informada el tratamiento de sus datos personales bajo los términos aquí establecidos.

1. Responsable del Tratamiento

• Empresa: LÍDERES DE LA SALUD LDS S.A.S.
• RUC: 1793227176001
• Domicilio: AV. MARIANA DE JESUS Y NUÑO DE VALDERRAMA, EDIFICIO CITIMED
• Correo oficial: protecciondedatoslds@gmail.com

LDS actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través de sus formularios, inscripciones y actividades.

2. Definiciones 

Se aplican las definiciones de la LOPDP, entre ellas:

1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.  
2. Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. 
3. Dato Personal: Cualquier información que identifica o hace identificable a una persona natural, de manera directa o indirecta.
4. Encargado de la Protección de Datos: Persona designada como Encargado de la Protección de Datos, si aplica, o el Responsable de la Protección de Datos identificado o nombrado por RELIV, que actúa bajo sus instrucciones.
5. LOPDP: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, promulgada en el Registro Oficial Suplemento 459 el 26 de mayo de 2021.
6. Reclamo: Solicitud escrito por parte del titular de los datos personales, o de las personas autorizadas por este o por la Ley, para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales, o para revocar la autorización de tratamiento.
7. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que, sola o de manera conjunta con otros, decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de datos personales.
8. Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
9. Transferencia: Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier otra forma de revelación de datos personales realizada por una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento. Los datos personales que se comuniquen deben ser exactos, completos y actualizados.
10. Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio ecuatoriano, cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
11. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre datos personales, como la recopilación, almacenamiento, modificación, consulta, transmisión, supresión, entre otras.

3. Principios aplicables en la materia

LÍDERES DE LA SALUD LDS S.A.S. (en adelante, “LDS”) aplicará los siguientes principios, que constituyen las reglas obligatorias para la recolección, uso, almacenamiento, transmisión, intercambio y, en general, el tratamiento de datos personales:

1. Principio de legalidad: El tratamiento de los datos personales se realizará siempre conforme a las disposiciones vigentes en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y demás normativa aplicable en el Ecuador, garantizando la observancia de los derechos fundamentales conexos.
2. Principio de libertad: El tratamiento de los datos personales solo podrá llevarse a cabo con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo en los casos en que exista mandato legal o judicial que releve dicha autorización. LDS no recolectará, usará ni divulgará información personal sin autorización válida.
3. Principio de finalidad: El tratamiento de los datos personales estará subordinado a finalidades legítimas, específicas y claras, previamente informadas al titular. LDS se compromete a no usar los datos para propósitos distintos a los comunicados y autorizados.
4. Principio de veracidad o calidad: La información objeto de tratamiento será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No se permitirá el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que puedan inducir a error.
5. Principio de transparencia: LDS garantiza el derecho del titular a obtener, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia y el tratamiento de sus datos personales.
6. Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales no estarán disponibles en medios de divulgación masiva como Internet, salvo que el acceso esté debidamente controlado y limitado únicamente al titular o a terceros autorizados. LDS asegura la restricción y control de la circulación de la información, conforme a la normativa aplicable.
7. Principio de seguridad: Los datos personales tratados por LDS serán protegidos mediante la implementación de medidas tecnológicas, administrativas, físicas y organizativas diseñadas para prevenir la adulteración, pérdida, consulta, acceso, uso o divulgación no autorizada.
8. Principio de confidencialidad: Todas las personas que administren, manejen o tengan acceso a información personal en bases de datos de LDS están obligadas a conservarla bajo estricta confidencialidad. Esta obligación persiste incluso después de finalizada su relación contractual o profesional con la compañía. LDS podrá requerir la suscripción de compromisos adicionales de confidencialidad para reforzar esta obligación.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por LÍDERES DE LA SALUD LDS S.A.S. (LDS) serán tratados únicamente para fines legítimos, previamente informados y autorizados por el titular. En particular, se utilizarán para:

• Gestión de la relación comercial con clientes y potenciales clientes, incluyendo etapas precontractuales, contractuales y poscontractuales.
• Prestación de servicios de marketing, comunicación estratégica y organización de eventos.
• Inscripción y participación en eventos y actividades organizadas por LDS.
• Coordinación, logística, seguimiento y soporte durante los eventos.
• Acceso a bases de datos de asistentes para fines de networking y la generación de alianzas estratégicas en el marco de los eventos.
• Envío de boletines, newsletters, encuestas, invitaciones y notificaciones sobre LDS, sus actividades, servicios y próximos eventos.
• Comunicación comercial y promocional, incluyendo información de utilidad y campañas publicitarias relacionadas con LDS o con terceros aliados estratégicos.
• Con su consentimiento, compartir información con aliados, promotores o colaboradores de eventos para que remitan comunicaciones en el ámbito de la salud y actividades afines.
• Atención de consultas, solicitudes y reclamos formulados por clientes, potenciales clientes o participantes.
• Tratamiento de datos de imagen y/o voz para el registro de llamadas, reuniones, talleres, capacitaciones o eventos organizados por LDS.
• Evaluación de calidad y niveles de satisfacción respecto a los servicios prestados.
• Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contables aplicables a LDS.

5. Datos Personales Recabados

• Identificativos: nombres, apellidos, cédula o identificación, correo electrónico, número de teléfono, empresa/organización, cargo, estudios preferencias de contacto, domicilio.

No se solicitarán datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y con consentimiento expreso.

6. Bases Legales del Tratamiento

• Consentimiento expreso del titular, otorgado al inscribirse en el evento o aceptar las casillas de autorización.
• Relaciones contractuales y precontractuales, necesarias para la inscripción y participación.
• Interés legítimo de LDS, limitado al envío de comunicaciones informativas relacionadas con sus actividades.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, regulatoria o de control.

7. Destinatarios y Transferencia de Datos

Los datos personales tratados por LÍDERES DE LA SALUD LDS S.A.S. (LDS) podrán ser compartidos con terceros, únicamente para los fines autorizados y bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.

LDS podrá comunicar información personal a nivel nacional:

• Autoridades públicas: judiciales, administrativas, fiscales, regulatorias o de control, cuando sea requerido por ley.
• Organismos de investigación en materia penal, civil, administrativa o disciplinaria.
• Profesionales externos y asesores (contadores, auditores, abogados, consultores especializados).
• Aliados, patrocinadores o colaboradores, únicamente con autorización expresa del titular, para fines de comunicación, networking o actividades relacionadas con eventos y marketing.
• Proveedores de servicios tecnológicos y logísticos, que brindan soporte a LDS bajo contratos de confidencialidad.
• Terceros participantes en procedimientos legales en los que LDS tenga interés legítimo.

Esta comunicación se realizará únicamente en la medida en que sea necesaria para:

1. Cumplir con disposiciones legales y regulatorias vigentes.
2. Atender procesos judiciales o administrativos.
3. Responder requerimientos legítimos de autoridades competentes.
4. Obtener asesoría profesional, técnica o especializada.
5. Proteger los derechos, operaciones y seguridad de LDS, sus clientes, aliados y participantes.

LDS adoptará medidas contractuales y organizativas para garantizar que los terceros que reciban datos en calidad de Encargados del Tratamiento cumplan con esta Política y usen la información exclusivamente para los fines autorizados.

Como regla general, LDS no transfiere datos personales de manera internacional a terceros sin el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo mandato legal o requerimiento de autoridad competente.

Sin embargo, LDS podrá realizar transmisiones internacionales de datos cuando delegue el almacenamiento o procesamiento de información en servicios de computación en la nube u otros proveedores tecnológicos ubicados fuera del Ecuador.

En tales casos:

• LDS verificará que los países receptores cuenten con niveles adecuados de protección de datos, conforme a la LOPDP y normativa ecuatoriana.
• Se suscribirán contratos de encargo y cláusulas de protección de datos, que obliguen al proveedor a tratar la información únicamente para los fines autorizados por LDS.
• Cuando corresponda, LDS informará previamente a los titulares sobre dichas transmisiones y, de ser necesario, obtendrá su consentimiento expreso.

8. Derechos de los Titulares

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

1. Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que poseemos y tratamos, así como a obtener información sobre las finalidades del tratamiento, los destinatarios de los datos, entre otros aspectos relacionados.
2. Derecho de actualización y rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier dato personal que considere incorrecto o incompleto, con el fin de asegurar la veracidad y exactitud de la información.
3. Derecho de cancelación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o en caso de que retire su consentimiento, siempre que no exista una obligación legal o contractual que impida dicha eliminación.
4. Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando se utilicen para fines publicitarios, en base a sus razones personales.
5. Derecho de portabilidad: Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento, en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato.

En cumplimiento de la normativa aplicable, hemos designado al área correspondiente para gestionar las solicitudes, dudas y quejas de los titulares de los datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: protecciondedatoslds@gmail.com  

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, el proceso de ejercicio de los derechos de los titulares, como el derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición y otros que se detallan en dicha legislación, se seguirá conforme a lo dispuesto en la misma y su reglamento.

El titular deberá presentar los justificativos pertinentes cuando sea necesario, a fin de respaldar su solicitud. Además, deberá adjuntar un documento habilitante que demuestre su titularidad sobre los datos personales o que acredite su capacidad legal para solicitar el ejercicio de estos derechos en representación de otro titular. 

Las solicitudes deberán cumplir con los siguientes requisitos:

1. Nombres y apellidos del titular del derecho, y, en su caso, del representante legal.
2. Acreditación de identidad: Presentación de una copia del documento de identidad con fotografía del titular y, en su caso, del representante.
3. Petición concreta: Descripción clara y precisa de la solicitud que da lugar a la petición.
4. Domicilio: Dirección física y electrónica del solicitante para el envío de las notificaciones correspondientes.
5. Fecha y firma del solicitante.
6. Documentos adicionales: Los documentos que respalden la solicitud, en caso de ser necesarios.

El responsable de los datos personales atenderá dicha solicitud en los quince (15) días desde su recepción. Si corresponde la rectificación de los datos, el responsable deberá informar al destinatario de los datos, si fuera el caso, para que proceda con la actualización correspondiente en el mismo plazo.

9. Plazo de Conservación

• Eventos: durante tres (3) años contados desde la finalización del evento, para efectos de responsabilidades derivadas.
• Marketing y comunicaciones: hasta que el titular revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.

10. Seguridad de los Datos

LDS adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados. No obstante, se informa que ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital es absolutamente seguro.

11. Modificaciones a la Política

LDS podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en los canales oficiales de la organización, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos, puede contactarnos en: protecciondedatoslds@gmail.com